López Rodríguez, M. I., & Guerola Adell, E. (2013). Control cuantitativo de la calidad en una empresa del sector servicios = Quantitative quality control in a company of the service industry. Pecvnia : Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de León, (16/17), 197–215. https://doi.org/10.18002/pec.v0i16/17.1341