“Propuesta Preliminar De Una Escala De satisfacción Para Clientes Mexicanos De Supermercado”. Pecvnia : Revista De La Facultad De Ciencias Económicas Y Empresariales, Universidad De León, no. 2010, Dec. 2010, pp. 5-23, https://doi.org/10.18002/pec.v0i2010.761.