Gutiérrez Rodríguez, P., J. L. Vázquez Burguete, et J. L. Placer Galán. « La espiral de la credibilidad en los modelos de calidad de las administraciones públicas locales ». Pecvnia : Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de León, nᵒ 2010, décembre 2010, p. 25-43, doi:10.18002/pec.v0i2010.762.