Gutiérrez Rodríguez, P., J. L. Vázquez Burguete, y J. L. Placer Galán. «La espiral de la credibilidad en los modelos de calidad de las administraciones públicas locales». Pecvnia : Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de León, n.º 2010, diciembre de 2010, pp. 25-43, doi:10.18002/pec.v0i2010.762.