Carrete Lucero, Lorena, y José A. Rosas Ferrer. «Propuesta preliminar de una escala de satisfacción para clientes mexicanos de supermercado». Pecvnia : Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de León, no. 2010 (diciembre 1, 2010): 5–23. Accedido mayo 3, 2024. https://revpubli.unileon.es/ojs/index.php/Pecvnia/article/view/761.